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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 23. Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der SPA Secret Champion GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Teilnehmer") über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Persönlichkeitsentwicklung, Coaching und Beratung.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Anbieter

SPA Secret Champion GmbH
Maximilianstraße 42
80538 München
Deutschland
Telefon: +49 89 12345678
E-Mail: [email protected]
Registergericht: Amtsgericht München
Handelsregisternummer: HRB 123456
Geschäftsführer: [Name des Geschäftsführers]
USt-IdNr.: DE123456789

3. Vertragsgegenstand

Der Anbieter erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:

  • Persönlichkeitsentwicklung und Life-Coaching
  • Gruppenworkshops und Seminare
  • Online-Kurse und digitale Lernprogramme
  • Individuelle Beratung und Coaching-Sessions
  • Weitere damit zusammenhängende Dienstleistungen

Die konkreten Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem individuellen Vertrag.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

Durch die Anmeldung zu einem Kurs, Workshop oder Coaching-Programm gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt durch die Annahme seitens des Anbieters zustande, die in der Regel durch eine Bestätigungs-E-Mail erfolgt.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

5.2 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise:

  • Per Rechnung (Zahlung binnen 14 Tagen nach Rechnungsstellung)
  • Per Banküberweisung (Vorkasse)
  • Per Lastschriftverfahren
  • Bei Einzelterminen: Bar oder EC-Karte vor Ort

Bei Ratenzahlung oder Coaching-Paketen können individuelle Zahlungsmodalitäten vereinbart werden.

5.3 Verzug

Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, so ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 8 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.

6. Leistungserbringung

6.1 Einzelcoaching

Einzelcoaching-Termine werden nach individueller Vereinbarung durchgeführt. Die Dauer beträgt in der Regel 60-90 Minuten pro Session. Termine können vor Ort, telefonisch oder per Videokonferenz stattfinden.

6.2 Gruppenworkshops

Workshops finden zu den beworbenen Terminen statt. Die Mindest- und Höchstteilnehmerzahl wird in der jeweiligen Ausschreibung bekannt gegeben. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl behält sich der Anbieter vor, den Workshop abzusagen oder zu verschieben.

6.3 Online-Kurse

Der Zugang zu Online-Kursen wird nach Zahlungseingang freigeschaltet. Die Zugangsdauer beträgt in der Regel 12 Monate ab Freischaltung, sofern nicht anders vereinbart.

7. Termine und Absagen

7.1 Terminverschiebung durch den Anbieter

Der Anbieter ist berechtigt, Termine aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit des Coaches, höhere Gewalt) zu verschieben. Der Kunde wird unverzüglich informiert und es wird ein Ersatztermin angeboten.

7.2 Absage durch den Kunden

Einzeltermine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig.

Für Workshops und Seminare gelten folgende Stornobedingungen:

  • Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung
  • 7-13 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% der Teilnahmegebühr
  • Weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100% der Teilnahmegebühr

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen zu. Bei Dienstleistungen, mit deren Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

9. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Pünktlich zu vereinbarten Terminen zu erscheinen
  • Bei Verhinderung rechtzeitig abzusagen
  • Aktiv an den Coaching-Prozessen mitzuwirken
  • Vereinbarungen und Empfehlungen zu befolgen
  • Vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer zu respektieren
  • Sich respektvoll und angemessen zu verhalten

10. Vertraulichkeit

Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Coaching-Beziehung erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln. Diese Vertraulichkeit gilt auch nach Beendigung des Vertrages fort.

Ausnahmen von der Verschwiegenheitspflicht bestehen nur:

  • Bei Einverständnis des Kunden
  • Bei gesetzlichen Mitteilungspflichten
  • Bei Gefahr für Leib und Leben

11. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

11.1 Haftungsausschluss

Coaching und Persönlichkeitsentwicklung sind Prozesse, die die aktive Mitarbeit des Kunden erfordern. Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge.

11.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Anbieters ist beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur bis zur Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Materialien und Methoden, die im Rahmen der Dienstleistungen zur Verfügung gestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.

Die Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

14. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Bestehende Kunden werden über Änderungen per E-Mail informiert. Widersprechen sie der Änderung nicht binnen 6 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als angenommen.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Rechtswahl

Auf diese AGB und alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet deutsches Recht unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren Anwendung.

15.2 Gerichtsstand

Soweit der Kunde Kaufmann ist, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag München.

15.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

Bei Problemen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst direkt an uns. Wir sind stets bemüht, eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns unter:

SPA Secret Champion GmbH
Maximilianstraße 42
80538 München
Deutschland
Telefon: +49 89 12345678
E-Mail: [email protected]

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